運(yùn)營(yíng)老司機(jī)要懂得怎樣去撩用戶，讓用戶覺(jué)得你是有料的，反過(guò)來(lái)勾搭你。此時(shí)此刻，用戶對(duì)于你的產(chǎn)品粘性就是非常高的。

在工作或讀書(shū)時(shí)，總會(huì)蹦出一些感受，零散的不成體系，我都隨手記錄。有些還是有點(diǎn)價(jià)值的，就想分享給大家，于是匯總了出來(lái)。

作為用戶運(yùn)營(yíng)人員，除了拉新，留存，還需要記錄用戶需求，解答用戶疑惑，整天忙忙碌碌，卻一無(wú)所獲，你有沒(méi)有反思過(guò)，其實(shí)是方法出了問(wèn)題。不管是運(yùn)營(yíng)還是產(chǎn)品，最終目的都是為了用戶服務(wù)，而用戶服務(wù)其實(shí)是指為核心用戶服務(wù)。

用戶流失不要緊，如何召回和預(yù)防再次流失才是重點(diǎn)。

獲客的方法并不少，而哪些是適合你的?該如何去選擇?本文作者分享了獲客的方法以及案例分析。

一個(gè)產(chǎn)品的上市必然需要面臨從0到1的過(guò)程，只是時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題罷了。像背靠BAT這種龐大流量入口的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從0到1可能就眨眼的功夫，但對(duì)于大部分的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，從0-1的轉(zhuǎn)變都是一個(gè)非常艱難的歷程。那么今天，我們就來(lái)講講，如何通過(guò)5步，來(lái)實(shí)現(xiàn)從0到1的冷啟動(dòng)。

到底企業(yè)服務(wù)號(hào)是否需要做，是否有作用呢？

當(dāng)我們感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)做不動(dòng)、內(nèi)容不走心的時(shí)候，可能是我們離群體的距離還很遙遠(yuǎn)。

知道初心在哪兒，也就不會(huì)那么浮躁，那么著急了。

隨著產(chǎn)品生命周期的變化，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該根據(jù)需要調(diào)整角色定位，并據(jù)此制作新的內(nèi)容。

無(wú)利不起早，如此高的積極性背后，除了表達(dá)自我外，自然也少不了對(duì)利益的訴求。

對(duì)于用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，需要分析用戶漏斗和每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化，以及做出相對(duì)應(yīng)的策略；對(duì)于金融產(chǎn)品用戶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，其實(shí)難度還是很大的，人們對(duì)于金融類(lèi)產(chǎn)品都具有一定的戒備心，畢竟跟金錢(qián)掛鉤，因此金融產(chǎn)品從拉新、注冊(cè)到投資整條用戶行為路徑的轉(zhuǎn)化注定是更艱難的。

在用戶運(yùn)營(yíng)工作中，核心用戶之間、核心用戶組織之間發(fā)生矛盾，這是一個(gè)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，處理起來(lái)也非常棘手，但卻不得不處理、坐視不理。

冷啟動(dòng)是什么，怎么做，有沒(méi)有一個(gè)具體的案例來(lái)說(shuō)明呢?今天，就以簡(jiǎn)書(shū)為例，來(lái)探析UGC內(nèi)容型產(chǎn)品是怎么做冷啟動(dòng)，以及其內(nèi)容運(yùn)營(yíng)機(jī)制是怎樣的。

身為暴走的CCO，在暴走漫畫(huà)工作期間，我既需要與數(shù)以?xún)|計(jì)播放量的脫口秀節(jié)目《暴走大事件》粉絲打交道，也負(fù)責(zé)兩百萬(wàn)日活的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——暴走漫畫(huà)官網(wǎng)、暴走日?qǐng)?bào)的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)搭建了60萬(wàn)量群?jiǎn)T量級(jí)的暴漫粉絲社群，希望我通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、感悟歸納出的結(jié)論，對(duì)看到這篇文章的朋友有所幫助。

明星代言APP，能在短時(shí)間內(nèi)為你的APP帶來(lái)大量的用戶，看完熱鬧，這批用戶就會(huì)拋棄APP離去，明星代言APP，其實(shí)只是一個(gè)噱頭，真正的制勝關(guān)鍵，是將APP的用戶運(yùn)營(yíng)好，將用戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)用戶。

長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看，很多APP活躍用戶占比不足5%， 90%以上的用戶逐漸淪落為流失用戶群體。在這個(gè)“流量貴如油”的時(shí)代，對(duì)于用戶規(guī)模較大的APP而言，“召回流失老用戶”比“付費(fèi)推廣新用戶”的意義更大。

如何保持并且增加的活躍度提高轉(zhuǎn)化率呢?相信這也是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)大家關(guān)注的點(diǎn)；在開(kāi)始前先科普一下~

接下來(lái)更高級(jí)的玩法是，獲客渠道需要被進(jìn)一步細(xì)分。舉個(gè)例子，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可以被細(xì)分為原創(chuàng)文章、轉(zhuǎn)載文章、信息圖、在線講座、電子書(shū)等等。SEO可以被細(xì)分為頭部流量、長(zhǎng)尾流量等。

在對(duì)流失用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，需要找到流失用戶的真正述求，并針對(duì)這個(gè)述求將流失用戶召回。召回之后，通過(guò)運(yùn)營(yíng)，讓用戶認(rèn)識(shí)到APP的核心價(jià)值，才能減少用戶的再次流失。

事實(shí)上，APP的開(kāi)源方法有很多，但不是所有的方法都適合自家的APP，盒子菌對(duì)開(kāi)源方法進(jìn)行了篩選，選出了以上幾種常見(jiàn)的金融APP開(kāi)源方法，希望能夠幫助到運(yùn)營(yíng)人員做好運(yùn)營(yíng)。

如果想起一個(gè)好的公眾號(hào)名字，需要怎么做？

追熱點(diǎn)的終極形態(tài)就是不用追熱點(diǎn)，你的一言一行自成“風(fēng)暴”。

在做新媒體推廣時(shí)，不少運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于二維碼的處理完全不走心。

真心希望大家，能抓住這波紅利。

所謂營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)就像是利用一些套路來(lái)完成目標(biāo)，營(yíng)銷(xiāo)跟運(yùn)營(yíng)不僅僅只有套路。但是，套路是運(yùn)營(yíng)中比較必備的方式，靈活的選擇套路，利用套路，來(lái)完成運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是，也是做這行的修行！

要讓用戶愛(ài)上你，需要一個(gè)過(guò)程，從認(rèn)識(shí)到選擇再到真正愛(ài)上你，每一個(gè)環(huán)節(jié)都與用戶運(yùn)營(yíng)分不開(kāi)。

在做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等利誘失效的時(shí)候，我們還能怎么辦呢?可以試試“喚醒用戶的身份認(rèn)同感”。

留存率多少算是好?每一個(gè)產(chǎn)品的每一個(gè)階段留存率都不同，有的留存率30%就夠覆蓋獲客支出了，有留存率則需要70%的留存才能覆蓋獲客成本，判定標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合自身產(chǎn)品的成本-效益去找到盈利的平衡點(diǎn)，努力達(dá)到甚至超越它。

文章分享了福格行為模型，說(shuō)明了如何有效的觸發(fā)用戶動(dòng)機(jī)，讓用戶行動(dòng)起來(lái)，在文章后半部分也分享了對(duì)應(yīng)的案例分析，一起來(lái)看看。

日常工作中，不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，都喜歡提及“人性”這個(gè)詞。大家一致認(rèn)為做產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)要基于“人性”去思考。那我們今天就針對(duì)“人性思維”探討一下。

人們通過(guò)自己的5個(gè)感官來(lái)感知外界的信息，因此運(yùn)營(yíng)傳播如若從用戶感官入手或許會(huì)來(lái)得更容易些。