在快節(jié)奏的都市生活中,家是我們最溫暖的港灣。筆格物業(yè),一直以“科技賦能服務(wù),用心溫暖生活”為理念,用智能化管理提升效率,也用真誠的服務(wù)打動業(yè)主。今天,我們就來分享三個來自筆格物業(yè)的暖心故事,看看那些平凡崗位上的不平凡感動。
凌晨1點,筆格物業(yè)的值班電話突然響起。電話那頭,一位業(yè)主焦急地說:“我家老人突然頭暈嘔吐,現(xiàn)在家里只有我和孩子,能不能幫幫忙?”值班的物業(yè)小哥小張立刻聯(lián)系了附近的醫(yī)院,并迅速趕到業(yè)主家。見老人臉色蒼白,他二話不說,背起老人下樓,開車送往醫(yī)院。
由于送醫(yī)及時,老人脫離了危險。事后,業(yè)主一家特意送來錦旗,感激地說:“平時覺得物業(yè)就是管管水電,沒想到關(guān)鍵時刻,你們就是我們的‘家人’?!?/p>
夏季的一場暴雨突襲城市,筆格物業(yè)的巡邏員老李在巡查時發(fā)現(xiàn),地下車庫的排水系統(tǒng)出現(xiàn)短暫堵塞,積水正慢慢上漲。他立刻通知工程部搶修,同時挨家挨戶通知業(yè)主挪車。
然而,有一輛車的車主正在外地出差,無法趕回。老李和同事二話不說,找來防水布和沙袋,硬是在積水漫上來之前,把車推到了安全區(qū)域。等業(yè)主回來,發(fā)現(xiàn)愛車完好無損,感動不已,在業(yè)主群里發(fā)長文感謝:“物業(yè)不僅管房子,還管車,這樣的服務(wù)太貼心了!”物業(yè)人的責(zé)任,不僅是解決問題,更是未雨綢繆,守護(hù)業(yè)主的每一份財產(chǎn)。
在筆格物業(yè)的小區(qū)里,住著不少獨居老人。物業(yè)管家小王發(fā)現(xiàn),其中一位80多歲的李奶奶很少出門,便主動上門詢問是否需要幫助。原來,李奶奶腿腳不便,買菜、取快遞都成了難題。
從那天起,小王每天巡邏時都會順路去看看李奶奶,幫她帶菜、取快遞,甚至陪她聊聊天。漸漸地,李奶奶的笑容多了起來,甚至把小王當(dāng)成了“自家孩子”。有一次,李奶奶特意煮了一鍋餃子送到物業(yè)辦公室,說:“你們比親人還親?!蔽飿I(yè)人的關(guān)懷,不僅是工作職責(zé),更是發(fā)自內(nèi)心的善意與陪伴。
物業(yè)的工作看似瑣碎,但正是這些點滴細(xì)節(jié),構(gòu)筑了家的安全感與幸福感。筆格物業(yè)用科技提升服務(wù)效率,更用真心傳遞溫暖。無論是深夜的緊急救助、暴雨中的守護(hù),還是對獨居老人的關(guān)懷,這些暖心故事都在告訴我們:物業(yè),不僅僅是管理者,更是社區(qū)的“暖心人”。
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