一流的城市需要一流的治理。為全面提升城市精細(xì)化管理水平,夯實基層治理根基,提子街道堅持問題導(dǎo)向,以近期開展的全面巡查工作為契機(jī),以“釘釘子”精神狠抓問題整改,通過一系列扎實舉措,打響了一場聲勢浩大的問題整改“攻堅戰(zhàn)”。

思想是行動的先導(dǎo)。為確保整改工作方向正、思路清、措施準(zhǔn),街道首先從統(tǒng)一思想、提升能力入手。
組織召開“城市治理能力提升”專題培訓(xùn)會,面向各社區(qū)、各科室及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)內(nèi)容緊扣巡查中發(fā)現(xiàn)的高頻問題,如市容環(huán)境管理、安全生產(chǎn)隱患、矛盾糾紛調(diào)解、公共服務(wù)短板等,邀請領(lǐng)域?qū)<壹皹I(yè)務(wù)骨干進(jìn)行政策解讀與案例剖析。
不僅“低頭看路”,更要“抬頭看天”。培訓(xùn)會專門設(shè)置了先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗分享環(huán)節(jié),通過學(xué)習(xí)借鑒其他優(yōu)秀街道、城區(qū)的治理模式和成功實踐,引導(dǎo)大家跳出固有思維,尋找解決本街道棘手問題的新路徑、新方法。
會議強(qiáng)調(diào),全體工作人員必須牢固樹立“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)”的意識,將整改工作作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)和民生工程來抓,堅決守住安全、穩(wěn)定、廉潔的底線。



整改能否見效,關(guān)鍵在責(zé)任是否落實。街道著力構(gòu)建了一套權(quán)責(zé)清晰、獎懲分明的責(zé)任體系。
建立“巡查問題整改責(zé)任清單”,對巡查反饋的所有問題逐一編號,明確整改內(nèi)容、責(zé)任單位、責(zé)任人、整改時限和驗收標(biāo)準(zhǔn),實行“銷號制”管理,完成一項,銷號一項,確保事事有人管、件件有著落。
實行“班子成員包社區(qū)、科室負(fù)責(zé)人包網(wǎng)格”的包干負(fù)責(zé)制。每位領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入一線,現(xiàn)場辦公,協(xié)調(diào)解決整改過程中的難點、堵點問題,形成“一級帶著一級干、一級做給一級看”的生動局面。
由街道紀(jì)工委、督查辦組成聯(lián)合督查組,采取“明察與暗訪相結(jié)合、定期與隨機(jī)相補(bǔ)充”的方式,對整改全過程進(jìn)行跟蹤督辦。對整改不力、推諉扯皮、弄虛作假的單位和個人,將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),確保整改壓力傳導(dǎo)到位。



針對巡查發(fā)現(xiàn)的問題,街道不滿足于“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,而是致力于制定一份立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)的整改計劃。
開展“百日攻堅”專項整治行動。集中力量解決一批群眾反映強(qiáng)烈、肉眼可見的突出問題,如垃圾堆積、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放、小廣告亂張貼等,力爭在短期內(nèi)讓街道環(huán)境秩序有一個明顯的、直觀的改善。


完善“網(wǎng)格+”管理模式。優(yōu)化網(wǎng)格員隊伍,明確其“信息員、調(diào)解員、協(xié)管員”的職責(zé),使其成為發(fā)現(xiàn)問題、上報問題、處置輕微問題的前端觸手。
建立“居民議事會”制度。定期邀請居民代表、商戶代表參與社區(qū)事務(wù)討論,對整改效果進(jìn)行評議,暢通民意溝通渠道,從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。

推動“智慧街道”平臺建設(shè)。探索利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),構(gòu)建集監(jiān)控、分析、調(diào)度、反饋于一體的城市管理智慧平臺,實現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)更早、處置更快、管理更精細(xì)。

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