五一勞動(dòng)節(jié)表彰勞動(dòng)風(fēng)采展丨黨政企業(yè)丨簡(jiǎn)約丨黃色

活動(dòng)首日，單位特邀資深講師以“匠心筑夢(mèng)，勞動(dòng)最美”為題，為全體干部職工講授專題黨課。課程從勞動(dòng)精神的歷史脈絡(luò)出發(fā)，結(jié)合新時(shí)代行業(yè)發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，深入淺出地闡述了“平凡崗位亦可創(chuàng)造不平凡價(jià)值”的核心理念。

技術(shù)研發(fā)中心是一支平均年齡僅31歲的年輕團(tuán)隊(duì)。去年，該中心承擔(dān)了單位核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)改造任務(wù)。面對(duì)時(shí)間緊、技術(shù)難度大的雙重壓力，團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)駐場(chǎng)攻關(guān)，歷時(shí)五個(gè)月完成了原計(jì)劃八個(gè)月的工程量，成功上線新系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)處理效率提升40%。

王敏，客戶服務(wù)部一線窗口員工，入職12年。她長(zhǎng)期堅(jiān)守在業(yè)務(wù)最前沿，日均接待群眾超過(guò)60人次，始終保持“零投訴”記錄。去年冬天，一位行動(dòng)不便的七旬老人前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，王敏發(fā)現(xiàn)老人聽(tīng)力不佳、表述不清，便主動(dòng)走出柜臺(tái)，蹲在老人身邊逐項(xiàng)解釋政策，耗時(shí)近兩個(gè)小時(shí)完成了全部手續(xù)。

張偉，業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)骨干，入職僅三年。他勤奮好學(xué)，主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)流程，在入職第二年便獲得了單位業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽第一名。去年，他牽頭優(yōu)化了某項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)的審批流程，將原本需要5個(gè)工作日的辦理時(shí)限壓縮至2天，極大提升了群眾滿意度。