產(chǎn)品設計如何實現(xiàn)用戶增長?這里有幾個精妙的例子!

大部分從事運營或者用戶增長工作的同學都接受過以下的建議:

從事運營或用戶增長工作的同學,經(jīng)常會聽到一些建議,比如看領英導入了好友關系鏈,就試試;小米再玩饑餓營銷,也做個搶購活動;Hotmail加了個小尾巴,你也加一下;Gmail再玩邀請碼,你也試試;滴滴和餓了么的代金券滿天飛,上線一個試一下……然而,在產(chǎn)品上線之后,往往并沒有實現(xiàn)增長。這是因為其他產(chǎn)品的爆發(fā)式增長不僅僅是因為這些精妙的功能。

首先,產(chǎn)品屬于革新性質的、無競爭者、在不同維度上與潛在競爭者提供的產(chǎn)品完全不同、已經(jīng)有一定用戶基數(shù)和口碑、在目標市場已經(jīng)有一定占有率等情況都可能導致爆發(fā)式增長。此外,在市面上大多數(shù)產(chǎn)品持續(xù)金錢補貼的情況下也可能實現(xiàn)爆發(fā)式增長。比如Paypal、Uber和滴滴等。

除了以上條件外,還需要解決用戶的剛性需求。例如Hotmail在每封郵件后面加“附——我愛你。來Hotmail領取免費郵箱吧”,本質上就是一個文字鏈廣告。但是它卻取得了爆發(fā)式增長。這是因為Hotmail基于瀏覽器網(wǎng)頁,在使用場景從辦公場所擴展到有網(wǎng)情況,并且支持附件、穩(wěn)定性好、輔助功能多等優(yōu)點。

因此幾乎沒有一個精妙設計就能實現(xiàn)用戶爆發(fā)式增長的例子。如果有,則需要一連串的設計才能實現(xiàn)。
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