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醫(yī)院便民服務就醫(yī)流程、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、簡約通用、藍色模板


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醫(yī)療

專題

 在線預約掛號 
 線上掛號繳費 
 在線問診咨詢 
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
一鍵解鎖全流程服務
中心醫(yī)院便民升級


優(yōu)質服務觸手可及

為深入貫徹國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”戰(zhàn)略部署,踐行“以患者為中心”的服務理念,切實破解群眾就醫(yī)“排隊久、跑趟多、流程繁”的痛點難點,我院正式推出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”便民服務體系,整合全流程線上就醫(yī)功能,讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿。



PART 01
在線預約掛號步驟

打破傳統(tǒng)掛號模式,無需早起趕隊、無需現(xiàn)場等候,在家即可完成全科室、全專家號源預約,從源頭減少就醫(yī)等待,合理規(guī)劃就診行程。


具體操作步驟
01

關注“中心醫(yī)院”官方微信公眾號,點擊底部菜單欄【就醫(yī)服務】→【預約掛號】,進入預約頁面;

02

首次使用需完成實名注冊,輸入本人姓名、身份證號、手機號,完成人臉識別認證,綁定就診卡(初診用戶可在線建檔辦理電子健康卡);

03

選擇就診科室、接診醫(yī)生,查看醫(yī)生坐診時間及剩余號源,按需選擇就診日期和時段;

04

確認預約信息,提交預約申請,預約成功后,系統(tǒng)將自動發(fā)送預約提醒至預留手機號,就診時憑預約憑證到對應科室報到即可。



PART 02
線上掛號繳費操作

整合掛號、繳費全流程線上辦理功能,支持多種支付方式,打破時間與空間限制,減少就診環(huán)節(jié)等待,讓就醫(yī)流程更順暢、更高效。


具體操作步驟
01

進入“中心醫(yī)院”官方微信公眾號,點擊【就醫(yī)服務】→【掛號繳費】,或預約掛號成功后直接跳轉繳費頁面;

02

選擇需繳費項目(掛號費、檢查費、藥費等),核對繳費金額及個人信息;

03

選擇支付方式(微信支付、支付寶、醫(yī)保電子憑證),點擊“確認支付”,完成繳費操作;

04

繳費成功后,系統(tǒng)自動生成電子繳費憑證,可在【我的】→【繳費記錄】中隨時查詢、打印,便于醫(yī)保報銷及費用核對。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療



PART 03
在線問診咨詢服務

針對常見病、慢性病復診、健康咨詢等需求,匯聚我院各科室骨干專家,提供一對一在線問診服務,打破時空壁壘,讓群眾足不出戶就能獲得權威、專業(yè)的醫(yī)療指導,減少不必要的跑院頻次。


具體操作步驟
01

進入公眾號【就醫(yī)服務】→【在線問診】,選擇就診科室及對應專家;

02

閱讀問診須知及知情同意書,確認后進入問診界面,通過文字、語音、圖片等方式,詳細描述病情、上傳檢查報告或癥狀照片;

03

提交問診申請并支付診察費,專家將在24小時內接診,進行一對一精準診療,給出針對性診療建議;

04

慢性病、常見病復診患者,經(jīng)專家評估后,可在線開具電子處方,支持藥品自取或配送到家。




END


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